Portales de atención, afiliados y autoservicio
Un canal digital accesible para consultas y gestiones institucionales.
Citizen & Member Portals
En qué consiste
Acercamos los servicios a las personas con portales de autoservicio organizados alrededor de necesidades reales: consultar información personal, revisar el estado de una gestión, solicitar documentos, recibir notificaciones y dar seguimiento sin acudir a varias ventanillas.
Qué podemos abordar
- Autenticación y recuperación de acceso
- Consultas personalizadas y descarga de constancias
- Historial de movimientos, estatus y notificaciones
- Diseño responsivo y accesibilidad
- Integración con servicios internos
Lo que entregamos
Diseño UX/UI, portal web, integración, flujos de atención y pruebas con perfiles de usuario.
Diseñamos y desarrollamos portales de atención y consulta institucional en web y móvil.