Aviso de privacidad integral

Quién es responsable de tus datos

Compruébame Ecofirma, con domicilio en Aguascalientes, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas por este sitio web, correo electrónico, WhatsApp, teléfono o en persona. Puedes contactarnos en ventas@compruebameecofirma.com o al +52 449 908 3754.

Qué datos personales tratamos

• Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, organización y cargo.
• Contenido de tu solicitud: el mensaje que nos escribes y los documentos que decidas compartirnos para atenderla.
• Datos técnicos mínimos: una huella cifrada de tu dirección IP para prevenir envíos abusivos, el tipo de navegador y la fecha del envío. No guardamos tu dirección IP en claro.
• Documentos que emitimos a tu nombre: si te entregamos una constancia, dictamen, contrato u otro documento verificable, registramos su título, tu nombre y la huella digital del archivo. En la consulta pública tu nombre aparece abreviado, salvo que el documento requiera mostrarlo completo.
• Consultas al verificador: la fecha, el folio consultado y una huella cifrada de la dirección IP, para prevenir abusos. Los archivos que compruebas no se envían a nuestros servidores.

No recabamos datos personales sensibles por este sitio y te pedimos no incluirlos en tus mensajes. Si para prestarte un servicio necesitamos datos sensibles o patrimoniales, te lo informaremos antes y te pediremos tu consentimiento expreso.

Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias para atender la relación que nos solicitas:

• Responder y dar seguimiento a tu solicitud.
• Preparar diagnósticos, propuestas y cotizaciones.
• En su caso, celebrar y cumplir el contrato de servicios.
• Cumplir obligaciones legales, incluidas las fiscales.
• Permitir que cualquier persona compruebe la autenticidad de los documentos que emitimos.

Finalidades adicionales que requieren tu consentimiento:

• Enviarte información sobre servicios, publicaciones y eventos.
• Invitarte a responder encuestas de satisfacción.

Si no deseas que usemos tus datos para estas finalidades adicionales, escribe a ventas@compruebameecofirma.com con el asunto «No deseo recibir información». Tu negativa no afecta la atención de tu solicitud.

Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos ni los compartimos con terceros para fines propios de ellos. Solo los comunicamos a proveedores que nos prestan servicios de alojamiento web, correo electrónico y mensajería, que actúan por nuestra cuenta y bajo nuestras instrucciones, y a autoridades competentes cuando una ley lo exija. Si alguna vez fuera necesario transferirlos a un tercero para un fin distinto, te pediremos antes tu aceptación.

Cómo ejercer tus derechos y revocar tu consentimiento

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su tratamiento (derechos ARCO), y a revocar tu consentimiento. Envía tu solicitud a ventas@compruebameecofirma.com con el asunto «Derechos ARCO» e incluye:

• Tu nombre y un medio para responderte.
• Un documento que acredite tu identidad o, en su caso, la de tu representante.
• La descripción clara del derecho que deseas ejercer y de los datos involucrados.
• Cualquier elemento que nos ayude a localizarlos.

Te responderemos por el mismo medio dentro de los plazos que establece la ley. La revocación del consentimiento no tiene efectos retroactivos. Nuestro equipo de atención, en el mismo correo, es el área responsable de dar trámite a estas solicitudes.

Cookies y tecnologías similares

Este sitio no usa cookies de publicidad ni herramientas de rastreo de terceros. El área de administración utiliza una cookie de sesión indispensable, solo para personal autorizado. El verificador de documentos calcula las huellas digitales en tu propio dispositivo: los archivos no se envían a nuestros servidores. El portal de clientes se muestra desde un proveedor externo de facturación, que se rige por sus propias políticas.

Cómo protegemos tus datos

Usamos conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido con contraseñas cifradas, registro de los mensajes recibidos y huellas cifradas en lugar de direcciones IP. Solo el personal que atiende tu solicitud tiene acceso a tus datos.

Cambios a este aviso

Publicaremos cualquier cambio en esta página, con su fecha y versión. Si cambian las finalidades, te pediremos de nuevo tu consentimiento cuando la ley lo requiera.

Autoridad

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales fue vulnerado, puedes acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad en la materia conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025.